账户服务
说明文字直白一些,访问者会更容易理解网页端的用途。服务位置说清楚以后,访问者会更愿意继续浏览。保存入口后,用户再次访问时会更容易找到服务。不同设备之间切换时,固定入口能减少重新查找。页面按钮不要隐藏太深,用户才能更快完成进入。服务说明越贴近日常使用,访问者越容易接受。
用户不一定每次都登录,但清楚的入口能让他先完成页面确认。赛事信息、账户服务和帮助内容分开呈现,查找会更清楚。说明文字保持清楚,下一步点击会更自然。查看比分或赛程时,可以先刷新页面再阅读。不同设备之间切换时,固定入口能减少重新查找。
查看登录入口
说明文字直白一些,访问者会更容易理解网页端的用途。服务位置说清楚以后,访问者会更愿意继续浏览。保存入口后,用户再次访问时会更容易找到服务。不同设备之间切换时,固定入口能减少重新查找。页面按钮不要隐藏太深,用户才能更快完成进入。服务说明越贴近日常使用,访问者越容易接受。
设备切换时继续回到同一入口,访问路径会更容易记住。这样的入口更适合长期保存,也适合临时打开查看。页面说明尽量少绕弯,访问者才能快速进入。页面按钮不要隐藏太深,用户才能更快完成进入。服务说明越贴近日常使用,访问者越容易接受。账户记录适合登录后查看,公开信息则可以先浏览。
按钮文案保持明确,点击前就能判断将要进入的页面。如果暂时不登录,也可以先查看页面上的基础信息。需要查看赛事变化时,刷新网页端会更直接。服务说明越贴近日常使用,访问者越容易接受。
刷新页面后再查看赛事信息,能更接近当前状态。访问入口明确之后,后续服务承接也会更自然。页面结构保持清楚,手机浏览也不会显得吃力。账户记录适合登录后查看,公开信息则可以先浏览。如果只是临时访问,网页端的轻量体验会更明显。保存入口后,用户再次访问时会更容易找到服务。
遇到页面、账号或赛事信息问题时,可以先按这里的答案排查。
比分会随赛事动态刷新。功能入口以导航为准。再查看比分页。
先刷新页面,或稍后再进入。功能入口以导航为准。
先刷新页面,再切换栏目查看。仍异常再联系客服。再换电脑端访问。
可以,用完记得退出账号。建议使用官方入口。再看底部入口。
检查号码或邮箱,再重新获取。建议使用官方入口。
通过客服入口、邮箱或反馈通道。不要重复提交验证码。